Transformamos o Agendamento de Exames em uma Operação 100% Inteligente
Uma solução completa para eliminar gargalos, reduzir filas e elevar o padrão de eficiência operacional da DIAP — com integração total ao MV.
O Cenário Atual
Identificamos gargalos críticos que afetam a velocidade e a experiência do paciente.
Desafios & Limitações
- ✕Regras complexas entre médico e especialidade
- ✕Alto volume de pedidos manuscritos e erros
- ✕Fluxo de mensagens dependente de atendentes
- ✕Falta de automação na pré-autorização
- ✕Totem atual limitado e sem inteligência
- ✕Custo operacional elevado (múltiplas secretárias)
A Oportunidade Euthopia
- ✓Automação de 80–85% dos pedidos digitais
- ✓Uso de IA e OCR para leitura de pedidos (95% precisão)
- ✓Integração de APIs para pré-autorização automática
- ✓Visibilidade total com Dashboard de KPIs
- ✓Experiência "Apple" com novos Totens Premium
- ✓A DIAP como referência nacional em eficiência
A Solução Completa
6 Módulos Integrados
Agente Conversacional & OCR
O fluxo mais eficiente do Brasil.
- Leitura de pedido via OCR (>95% precisão)
- Validação de regras de negócio automática
- Sugestão de datas e registro no MV
- Encaminhamento inteligente para humanos (apenas 15% dos casos)
Pré-Autorização Inteligente
Adeus planilhas manuais.
- Tela unificada com cores de urgência
- Cálculo automático de datas (ex: SulAmérica +10 dias)
- Redução radical de glosas
- Transformação de gargalo em fluxo contínuo
Notificações 3-2-1
Redução drástica de No-Shows.
- 3 dias antes: Lembrete para médicos
- 1 dia antes: Lembrete para paciente
- Dia do exame: Pedido de confirmação
- Aumento direto de receita recuperada
Termo Digital & LGPD
Fluxo 100% sem papel.
- Envio de questionário via IA
- Assinatura digital na chegada
- Reconciliação técnica automática
- Dados criptografados (AES-256)
Portal Web Unificado
Controle total da operação.
- Gestores: Ticket médio, ocupação, KPIs
- Operadores: Fila OCR, status de ligações
- Médicos: Agenda pessoal e notificações
Totens Inteligentes
Design Premium em operação na DIAP.
- Check-in e retirada de exames
- Integração total com MV e senha digital
- Futuro: Reconhecimento Facial
- Redução de 3 para 1 secretária na recepção
Fluxo de Atendimento Inteligente
Módulo 1: Agente Conversacional com 80-85% de automação total
Análise IA (OCR)
Extração de texto de alta qualidade do pedido médico
Confirmação IA
IA: 'Identifiquei Hemograma e Raio-X. Correto?'
Verificação de Regras
Sistema valida médicos, convênios e pré-requisitos automaticamente
Oferta de Datas
IA apresenta 3 melhores opções baseadas em ocupação real
Escolha do Paciente
Paciente seleciona horário desejado via WhatsApp
Paciente Inicia
IA Responde
"Envie o pedido médico"
A Decisão Crucial
Tipo de Pedido?
Registro no MV
Sistema oficial
Termo + Preparo
Questionário de saúde
🎉 CONCLUÍDO!
Resumo + Calendário + Lembretes
Falha na Detecção IA
OCR não consegue ler caligrafia médica manuscrita
Acionamento de Fila
IA avisa paciente que haverá validação humana (SLA <2h)
Validação Humana
Secretária decifra caligrafia e insere dados corretamente
Retorno ao Fluxo
Secretária valida e devolve para a IA continuar o processo
🧠 Loop de Aprendizado
Correção treina a IA para melhorar precisão futura
📊 Métricas de Performance
Totem Inteligente DIAP
Design premium com tecnologia de ponta para uma experiência diferenciada
*Imagem meramente ilustrativa
Operação Premium
Hardware de Ponta
- • Tela touchscreen HD de alta precisão
- • Design elegante e moderno
- • Leitor de documentos integrado
- • Suporte para reconhecimento facial (futuro)
Impacto Operacional
- • Redução de 3 → 1 secretária na recepção
- • Atendimento 24/7 sem interrupções
- • Fila virtual inteligente
- • Experiência Apple nos processos
Jornada de Implantação
10 Semanas estruturadas para validação e Go-Live seguro.
Setup & Portal
Secretárias iniciam uso do Portal. Integrações básicas.
Híbrido
Testes com pacientes presenciais. Ajuste de OCR.
WhatsApp Controlado
Grupo de teste no canal digital. Validação de regras.
Go-Live
Ajustes finais, métricas e expansão total.
Investimento - 1º Ano (MVP)
Desenvolvimento, Implantação e Hardware.
- Escopo essencial de IA
- Totens padrão
- Integração básica MV
- IA Conversacional Completa
- OCR Avançado
- Portal Unificado & KPIs
- Pré-Autorização Inteligente
- Segurança e LGPD Full
- Funcionalidades da opção Ideal
- 3 Totens Premium
- Reconhecimento Facial (Beta)
- Personalização Extrema
- Suporte Prioritário 24/7
ROI - Retorno do Investimento
Estimativa baseada em redução de custos e aumento de receita.
Economia direta com redução de 2 secretárias CLT.
Potencial de ganho com +780 exames mensais via IA.
Retorno acumulado do projeto em 24 meses.
Sobre a EuthopIA
Somos um ecossistema que une 20 anos de experiência real em gestão hospitalar com implementações práticas de IA. Não entregamos apenas código; entregamos processos que funcionam e resultados financeiros claros.